Bagaimana Cara Mengukur Keberhasilan Customer Relationship Management Anda?
Customer Relationship Management atau CRM adalah sebuah strategi bisnis yang berfokus pada pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Dalam bisnis, pelanggan adalah hal yang paling penting dan oleh karena itu, sangat penting untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan untuk membangun hubungan yang…